‍‍‍‍‍‍11月12日，市民之家正式启用。市政务中心公交IC卡办理窗口整体随迁至市民之家，也于当日正式办理业务。据统计，办理点工作人员当天共办理业务50余次。

公交IC卡办理窗口位设市民之家一楼服务大厅的F区12、13、14号窗口，配备工作人员3名。

目前，可为市民提供办卡、年审、挂失、充值等公交卡相关业务。除普通卡外，爱心卡、学生卡（可用户口本）、普通挂失卡均需携带身份证前来办理。办公时间为周一至周五(法定节假日除外)上午9:00-12:00；下午13:00-17:00，市民咨询办理可拨打公交客服热线0736-7285696。

“我办的就是普通卡，不需要身份证，直接充值，办理过程非常方便迅速，窗口工作人员的服务也很热情周到，非常感谢，我要为你们点赞！”公交IC卡办理窗口正式启用当天，市民赵女士在办理完业务后对工作人员的服务态度、业务水平赞不绝口。

后续，公交IC卡办理点继续以群众需求为导向，以便民利民为目标，以“一窗受理、集成服务”为宗旨，加强窗口能力建设，提高窗口综合办事效率，完善窗口配套服务措施，努力为广大市民提供热忱便捷的优质服务。

热情服务的工作人员

公交IC卡办理点工作人员